Отзывы о «Ростелеком для дома»

Почему нельзя до вас дозвониться?

Ужасная работа интернета, хотя плату берут хорошую.

В течении нескольких лет подключают дополнительные услуги без моего заявления, ведома и согласия. После претензии 12.02.19 сделать перерасчет, через месяц 13.03.19 ответ смс: В период пользования услугой доп пакет Твое кино (я и не знала, что она есть), по вопросу качества предоставляемой услуги от вас не поступало, а также заявления на отключение (нет заявления и на включение) не зафиксировано, оснований для корректировки начислений не имеется. По телефону дозвониться не получается. Получается полный обман и развод на деньги.

Ужасная контора! Главное навязать услугу, а потом никого не найдешь и ничего не добьешься. Написала две претензии в личном кабинете, ни разу не ответили.

Отвратительный сервис. Закрыли договор на телефонию 30 мая, а счет выставлен за полный месяц. Когда позвонила в службу поддержки, чтобы прояснить ситуацию, меня отправили в абонентский отдел. Если учесть, что филиал в Заволжье закрыт, мне предложили поехать в Нижний Новгород. На руках есть бумага, что договор закрыт 30.05. Плюс по интернету выставили счет, на который я не переходила, потому что их же специалисты не смогли меня подключить. Оборудование им не понравилось. Теперь или переплачивай, или езжай в Нижний разбирайся. Хорошо работают. С каждого по рублю - и как раз себе на премии. Всем советую, если есть возможность - сразу отказываться от их лохотрона.

В Чкаловске закрыли филиал Ростелеком, надо ехать в Городец или в Нижний Новгород. А телефон, который дан на сайте, не дозвониться.

Ужасная организации, главное навязать услугу!!!!

Отвратительная организация, подключили интернет, после этого названивали в течение двух дней, спрашивали одно и тоже, через два дня интернет перестал работать, оставил заявку, тишина, спустя сутки сказали, езжай в свой офис и разбирайся....

Отвратительная контора, постоянно сбой в работе, бывает нет целые сутки интернета, хотя при оплате ничего не перечитываю, оптику не могут провести несколько лет, постоянно названивают с предложением подключить всякого рода контент, будет предложения от конкурентов, не раздумывая заключу с ними договор.

Не могу зайти в личный кабинет и проверить счет, система рассчитана на очень терпеливого клиента или так специально сделано. По мобильному пришел счет на 161 руб, решила его оплатить онлайн, но там уже на моем счете долг в 283 руб. 20 августа оплатила 188-35 руб. Это что, лохотрон? Проверить свой счет не могу.